الأسئلة الشائعة

عام

س: ماذا تبيع سيروكو للقبعات؟

ج: نحن متخصصون في أغطية الرأس الرجالية عالية الجودة، بما في ذلك القبعات الفاخرة، والقبعات الصغيرة، وقبعات الفيدورا، والأنماط التقليدية، المصممة للرجل العصري.

س: أين يقع مقر سيروكو للقبعات؟

ج: نحن شركة مصرية، ويتم شحن جميع طلباتنا من مستودعاتنا داخل مصر.

الطلبات والشحن

س: كم من الوقت يستغرق استلام طلبي؟

ج: عادةً ما تستغرق عملية المعالجة من يوم إلى يومين عمل. تختلف أوقات الشحن حسب موقعك داخل مصر. ستتلقى رقم تتبع بمجرد شحن طلبك.

س: هل تشحنون دوليًا؟

ج: حاليًا، نشحن فقط إلى عناوين داخل مصر.

المنتجات والمقاسات

س: كيف أختار المقاس المناسب؟

ج: تحتوي كل صفحة منتج على جدول مقاسات مفصل. يرجى قياس محيط رأسك ومقارنته بالجدول للحصول على المقاس المثالي. إذا كان مقاسك بين مقاسين، فننصح باختيار مقاس أكبر.

س: ما هي المواد المستخدمة في صنع قبعاتكم؟

ج: نستخدم مجموعة متنوعة من الخامات عالية الجودة، بما في ذلك القطن المائل، والصوف، والقطن الممشط، والأقمشة الصناعية الفاخرة. تجدون تفاصيل الخامات في صفحة كل منتج.

الدفع

س: ما هي طرق الدفع المقبولة لديكم؟

ج: نقبل طرق دفع آمنة ومتنوعة، بما في ذلك بطاقات الائتمان/الخصم (فيزا، ماستركارد) والدفع عبر المحفظة الإلكترونية، وهي شائعة في مصر.